Serviceverträge
mesics bietet neuen Service
Sehr geehrter mesics Kunde,
wir möchten Ihnen für unsere mittlerweile zahlreichen Produkte künftig einen verbesserten Service anbieten. Ihnen steht dazu ab sofort unser neues Serviceportal zur Verfügung.
Vorteile des Serviceportals:
- Ihre Anfragen werden zentral verwaltet
- Den Status der Bearbeitung Ihrer Anfragen können Sie jederzeit einsehen
- Die Supportfragen und Verbesserungsvorschläge werden sofort in den Produktentwicklungskreislauf eingebunden
- bekannte Konflikte mit Betriebssystemen und Software werden zentral gelistet
- der Bearbeitungsstand aller Anfragen kann von Ihnen eingesehen werden
- relevante Anfragen werden in die FAQs aufgenommen und eingehend beantwortet
Außerdem erhalten Sie als A+ Kunde alle künftigen Softwareupdates innerhalb der Vertragslaufzeit kostenlos!